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VIP-ABO

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VIP – 30 Tage (Abo)
54,99 € / Monat
inkl. MwSt.
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FAQ

Wenn dir etwas unklar ist findest du die Lösung vielleicht in unseren Fragen und Antworten.

Welchen Vorteil habe ich durch den Kauf von VIP?

Mit den Kauf von Basechat VIP werden, für den angegebenen Zeitraum, sämtliche Werbeansage im Chat für dich deaktiviert. Somit kannst du das Karussell ohne Unterbrechungen beim Gesprächspartner wechseln voll genießen. Dazu bekommt du noch die Möglichkeit zu wählen ob du eher mit Frauen oder eher mit Männern verbunden werden möchtest.

Warum muss ich meine Telefonnummer beim Kauf angeben?

BaseChat hat, außer in der App, keine Anmeldung. Unser Service erkennt von welcher Nummer aus der Chat angewählt wird. Wir nutzen Deine Telefonnummer ausschließlich um zu prüfen ob du ein gültiges VIP Ticket besitzt so das wir dir keine Werbeansage vorspielen und du keine Unterbrechungen im Karussell hast wenn du die 0 drückst. Ebenso wird darüber der Zugang zum Gender Filter geregelt der die BaseChat Dating App Funktion freischaltet.

Verlängert sich VIP automatisch?

Das kommt drauf an welches Paket du gekauft hast.

Die VIP Tickets sind immer nur für den angegeben Zeitraum gültig. Es werden keine Beträge automatisch erneut abgebucht. Ended die Laufzeit, wirst du wieder Werbeansagen hören im Chat und könntest ein weiteres Ticket kaufen.

Das VIP – 30 Tage (Abo) hingegen erneuert sich von selbst nach Ablauf der Zeit.

Wie kann ich mein Abo verwalten?

Dazu kannst du dich einfach in dein Basechat Shop Konto einloggen.

Die Zugangsdaten dazu hast du bei deinem ersten VIP Abo Kauf festgelegt.

Sollte es trotzdem nicht funktionieren kannst du dort auch dein Passwort einfach zurücksetzten.

Gilt VIP hier auch für die Basechat App

Ja!

Der Kauf eines VIP Tickets oder Abos ist immer mit deiner Rufnummer verbunden.

Wenn du dich in der Basechat App mit derselben Rufnummer registrierst wie bei Kauf hier im Webshop dann hast du auch alle VIP-Funktionen in der App zur verfügung.

Ich habe VIP gekauft aber höre trotzdem immer noch Werbeansagen.

Dies kann mehrere Ursachen haben. Prüfe bitte zunächst folgendes:

1. Meine Bezahlung im Shop war erfolgreich. Das erkennt man daran wenn am Ende der Bestellung keine Fehlermeldung angezeigt wird und du eine Bestellbestätigung per Mail bekommen hast. Zudem wird dir eine SMS gesandt die die VIP Aktivierung bestätigt.

2. Wenn du keine Aktivierungs SMS bekommen hast, die Zahlung aber ok war, kontrolliere bitte ob du deine Rufnummer welche du bei der Bestellung angeben hast auch die ist von der du dich ich den Chat einwählst. Wenn du eine Fehler bei der Rufnummer in der Bestellung gemacht hast kannst du gerne unseren Support unter support@base-chat.de kontaktieren.

Sollte nichts davon zutreffen kontaktiere uns gerne unter unserer Support Adresse.

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